n8n を WeCom カスタマーサービスに接続する

LangBot で n8n アプリを WeCom カスタマーサービスのボットとして動かす手順：n8n の設定、ボットの認証情報、ネットワーク、テスト、トラブルシューティング。

このレシピではお使いの n8n アプリを WeCom カスタマーサービスのボットにつなぎます。LangBot が WeCom カスタマーサービスのメッセージを受け取り、パイプラインで処理して返信するので、プラットフォーム連携のコードは不要です。

n8n がワークフローを実行し、LangBot がチャットプラットフォーム、セッション、配信を担当します。メッセージごとに Webhook でワークフローを呼び出します。

必要なもの

稼働中の LangBot：LangBot Cloud（サーバー不要）、または Docker や uvx langbot によるセルフホスト。
LangBot からネットワーク経由で到達できる n8n のアカウントまたはインスタンス。
API を有効にした WeCom カスタマーサービス（WeChat Kefu）：企業 ID、Secret、コールバック用 Token と EncodingAESKey。

カスタマーサービスはコールバック URL にイベントを送るため、LangBot には公開 HTTPS アドレスが必要です。LangBot Cloud には用意されています。

ワークフローを Webhook または On chat message トリガーで開始します。ストリーミング返信には Response Mode を Streaming にします。
AI Agent ノード（ストリーミング）か Respond to Webhook ノードで応答し、応答キー名を LangBot の出力キー名と一致させます。
Active でワークフローを有効にし、本番用 Webhook URL をコピーします。

LangBot WebUI の パイプライン でパイプラインを作成（または既定のものを編集）し、AI を次のように設定します。ランナーが一覧にない場合は、プラグイン または LangBot Space マーケットから公式ランナープラグインをインストールします。

項目	設定値
ランナー	n8n（公式 n8n ワークフローランナープラグイン）
Webhook URL	ワークフローの本番用 Webhook URL
認証方式	なし、Basic Auth、JWT、Header のいずれか（トリガーノードと同じ設定）

WeCom カスタマーサービスの 開発者設定 で Token と EncodingAESKey を生成し、企業 ID とともに WeCom カスタマーサービス アダプターのボットに入力します。
ボットを有効化して Webhook コールバック URL を管理画面に貼り、Secret を入力してボットを再起動します。ユーザーが会話を始めるためのリンクや QR コードを発行します。

ボットを開いて作成したパイプラインを選び、保存してボットが有効になっていることを確認します。

WeChat でカスタマーサービスのリンクを開くか QR コードを読み取り、メッセージを送ります。