n8n
把 n8n 接入微信客服
使用 LangBot 把 n8n 应用接入微信客服：n8n 配置、机器人凭据、网络要求、测试与常见问题。
本文把你的 n8n 应用接到微信客服机器人上。LangBot 接收微信客服消息，交给流水线处理后把答案发回去，你不需要写任何平台对接代码。
n8n 负责执行工作流，LangBot 负责聊天平台接入、会话和消息投递，并在每条消息到来时通过 Webhook 调用你的工作流。
准备工作
- 一个运行中的 LangBot：LangBot Cloud（无需服务器），或用 Docker、
uvx langbot自行部署。 - LangBot 能通过网络访问到的 n8n 账号或实例。
- 开通 API 的微信客服：企业 ID、Secret，以及回调用的 Token 和 EncodingAESKey。
网络要求
微信客服通过回调地址推送事件，LangBot 需要公网 HTTPS 地址；LangBot Cloud 自带。
1. 准备 n8n
- 工作流以 Webhook 或 On chat message 触发器开始；需要流式回复时把 Response Mode 设为 Streaming。
- 用 AI Agent 节点（流式）或 Respond to Webhook 节点返回结果，响应字段名要与 LangBot 中的输出键名一致。
- 点击 Active 启用工作流，复制生产环境的 Webhook 地址。
2. 创建流水线
在 LangBot WebUI 打开 流水线，新建流水线（或编辑默认流水线），按下表配置 AI 能力。如果列表里没有对应运行器，请先在 插件 或 LangBot Space 插件市场 安装官方运行器插件。
| 配置项 | 填写 |
|---|---|
| 运行器 | n8n（官方 n8n 工作流运行器插件） |
| Webhook URL | 工作流的生产环境 Webhook 地址 |
| 认证方式 | 无、Basic Auth、JWT 或 Header，与触发节点设置一致 |
3. 创建微信客服机器人
- 在微信客服 开发配置 中随机生成 Token 和 EncodingAESKey，与企业 ID 一起填入 微信客服 适配器的机器人。
- 启用机器人，把 Webhook 回调地址填入管理后台，再填写 Secret 并重启机器人。最后生成用户进入会话用的客服链接或二维码。
4. 绑定并测试
打开机器人，选择刚才创建的流水线，保存并确认机器人已启用。
在微信中打开客服链接或扫描二维码，发送一条消息。
常见问题排查
- 回复为空：Respond to Webhook 中的字段名必须与 LangBot 配置的输出键名一致。
- 测试地址只在 n8n 编辑器监听时可用，请使用已激活工作流的生产地址。
- 欢迎语只能在微信下发
welcome_code时发送，并且在过期前只能发一次。 - 在 WebUI 的 监控 页面可以看到每条消息、每次流水线运行和错误详情。
常见问题
接入微信客服需要有公网 IP 的服务器吗？
需要，或者直接使用 LangBot Cloud。微信客服通过回调地址推送事件，LangBot 需要公网 HTTPS 地址；LangBot Cloud 自带。
微信客服机器人支持流式回复吗？
请查看平台功能对照表了解该平台支持的能力；AI 后端生成完成后会一次性发送回复。
同一套 n8n 配置能同时用在其他平台吗？
可以。一条流水线可以绑定多个机器人，同一套配置能同时在多个平台上回复。
相关文档
- 微信客服完整接入文档
- n8n 运行器完整文档
- 微信客服上的其他 AI 后端：Dify · Coze · Langflow · DeepSeek · OpenAI (ChatGPT models)
- n8n 接入其他平台：Telegram · Discord · Slack · 飞书 · 钉钉 · 企业微信应用