企业支持计划
为开源项目提供持续资助，同时建立正式的官方支持与采购关系。
¥19,800人民币 / 年
- 北京浪波智能科技有限公司签约、开票
- 年度企业支持订阅证书
- 官网企业支持者名单展示（可匿名，需授权）
- 企业工单受理，2 个工作日内首次人工响应
- 每季度公开版本与安全更新摘要、严重安全问题通知
- 每年一次 60 分钟线上使用情况沟通
- 公开 Roadmap 提案优先评审，不承诺开发
LangBot Enterprise Support
LangBot 企业支持订阅
完整开源，官方支持。
在继续使用完整开源 LangBot 的同时，获得官方维护关系、企业问题受理、安全更新和采购所需的合同与发票。您的订阅也将直接支持 LangBot 的持续开发。
LangBot 开源版本仍按 Apache License 2.0 免费提供。企业支持订阅不是商业使用许可，也不会限制未订阅企业继续使用开源版本。
选择适合您的支持计划
企业保障计划
适合已在生产环境使用 LangBot，需要有限技术咨询和优先分诊的企业。
¥49,800人民币 / 年
- 包含企业支持计划全部权益
- 1 个生产实例官方登记
- 每年额外最多 4 次、每次 60 分钟远程技术咨询
- 升级前兼容性咨询、故障优先分诊
- 复现并确认的 LangBot Core 缺陷进入优先修复队列
- 每年一份版本、依赖与安全状态说明
按签约企业收取年费，不按人数计费。税费、发票类别及服务起止日期以正式报价与合同为准。
明确范围，持续维护
包含
- LangBot Core 缺陷确认与分诊
- 官方文档指引、升级兼容性建议
- 公开版本信息与安全公告
不包含
- 代部署、代运维、7×24 值守、驻场
- 企业网络、数据库、Kubernetes 或模型供应商故障排查
- 插件、第三方适配器、私有协议客户端维护
- 定制开发、历史数据迁移
- 恢复 SLA、固定修复期限或合规认证
首次响应不等于修复或恢复。工作日以中国大陆法定工作日及北京时间为准；修复进度取决于严重程度、可复现性及是否属于 LangBot Core。
查看完整服务说明采购与开通
- 通过邮件联系，说明企业名称、拟订阅档位与使用情况。
- 确认支持范围、税费与发票事项，签订年度服务合同。
- 按合同完成付款，登记联系人、Space 账号及服务期限。
- 收到订阅证书与服务说明，通过 Space 提交支持请求。
常见问题
不订阅可以商用吗？
可以。遵守 Apache 2.0 即可免费商用，订阅不解锁或限制开源功能。
与 LangBot Cloud 有什么区别？
Cloud 提供托管运行资源；企业支持订阅提供有限官方支持，不包含算力、模型额度或代运维。
能保证故障立即恢复吗？
不能。我们承诺首次人工受理时间，不承诺恢复或修复时间；复杂环境排查不属于基础档支持。
会有专属企业版本吗？
使用同一套开源 LangBot。确认的通用缺陷进入公共维护流程，不提供私有功能分支。